CONDIZIONI DI
VENDITA: Disposizioni Generali
Informazioni tecniche e
fotografiche
Le informazioni tecniche dei prodotti inseriti nel sito internet
www.siimsrl.it sono ricavate da quelle pervenute dalle rispettive
case produttrici e dai nostri distributori. S.I.I.M. Srl, pertanto,
si riserva la facoltà di modificare/adeguare tali informazioni in
base a quanto potrà essere disposto e comunicato dai
produttori e distributori stessi; tale variazioni possono
avvenire senza preavviso alcuno. Relativamente alle informazioni
fotografiche (immagini dei prodotti) questi sono indicate dai
nostri distributori e/o dall'azienda Icecat
N.V. che attualmente ci fornisce tali contenuti; le stesse
immagini associate al prodotto sono indicative e possono differire
dal reale aspetto del prodotto stesso che invece viene identificato
univocabilmente nel nostro sito alla voce: Codice Articolo
Produttore e tale codice identifica le caratteristiche
tecniche del relativo articolo riscontrabili in modo esatto sul
sito del produttore che ne certifica
esclusivamente le relative funzionalità! Per eventuali dubbi,
si consiglia pertanto di verificare le relative caratteristiche sul
sito del produttore prima dell'acquisto, in quanto eventuali
difformità, riportate sul nostro sito, successivamente
all'acquisto non potranno esserci contestati.
Disponibilità prodotti
La disponibilità dei prodotti viene costantemente aggiornata e si
può riscontrare nell'apposito campo evidenziato nel prodotto
stesso. A tal proposito, tale disponibilità si identifica (al fine
di assicurare una maggiore e costante disponibilità) a quella
dei nostri distributori, infatti, siamo collegati alle
disponibilità dei magazzini dei nostri distributori che ci
consente, inoltre, di poter effettuare la spedizione diretta
(Drop Shipping) e quindi garantire una rapida consegna dei prodotti
ordinati. Si tiene inoltre a specificare che alcuni prodotti
possono avere una restrizione di autorizzazioni specifiche per
ordini di quantità in quanto alcuni produttori possono limitare i
pezzi da poter acquistare a singola ragione sociale; pertanto
se si dovesse verificare tale condizione e ci perverrà un ordine
con quantità superiori a quelle che riscontreremo autorizzate dal
produttore, provvederemo ad informarvi tempestivamente al fine di
modificare la giusta quantità evadibile del relativo
prodotto!
Diritto di recesso e
reclami
Il diritto di recesso (Regolato dalla
direttiva 2011/83/UE, integrata dal D. LGS Italiano del 21
Febbraio 2014 n.21) è esercitabile dal cliente entro 14
giorni dal ricevimento della merce; tale
richiesta dovrà essere
inoltrata utilizzando l'apposito servizio del nostro forum
cliccando (nella condizione di loggato al nostro
sito) nell'apposito link
"Assistenza" visibile in alto e a destra
del nostro sito e cliccando poi su Area per Resi e
Riparazioni e poi su Richiesta per Resi e
Riparazioni. L'indirizzo dove restituire la merce,
previo nostra conferma al reso, sara indicato
specificatamente in considerazione che potrà anche essere
identificato nel magazzino centrale di distribuzione da dove
effettivamente è partita la merce; la restituzione dovrà
avvenire entro 30 giorni decorrenti dalla data del ricevimento
del bene acquistato o entro altri termini (se dalla nostra
azienda specificatamente comunicati) e se
trascorsi, senza aver provveduto alla restituzione, il relativo
recesso decadrà della sua validità e verrà pertanto
annullato. Questo diritto è riservato esclusivamente alle
persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato
da persone giuridiche (in possesso di Partita IVA) che
acquistano il prodotto per uso inerente alla propria
attività professionale e/o aziendale. Il diritto di recesso non
si applica ai prodotti software audiovisivi e ai software
informatici sigillati aperti dal consumatore. Il diritto di
recesso decade totalmente qualora il prodotto da restituire o
restituito (se preventivamente autorizzato) non sia
integro, ovvero:
- mancanza dell’imballo originale integro e non
danneggiato
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,
cavi,manuali d’istruzione, etc.)
- prodotto danneggiato o guasto.
Nota: I prodotti dovranno essere
restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati
consegnati. Tali articoli acquistati come nuovi devono essere
restituiti integri, non usati, né danneggiati e nella confezione
originale nello stesso stato di come ricevuti. La spedizione dei
prodotti da restituire deve avvenire con corriere espresso
liberamente scelto dal cliente (no servizio postale) con
spedizione tracciabile ed i costi della spedizione, per il
relativo reso, saranno a carico dello stesso cliente.
S.I.I.M. Srl procederà (mediante bonifico bancario
o mediante storno sulla carta utilizzata al momento
dell'acquisto o ancora con rimborso con canale PayPal se il
cliente ha adottato detto sistema all'atto del suo pagamento) ad
effettuare il rimborso spettante relativo a costo sostenuto
per l'acquisto in applicazione al riscontro del
regolare diritto di recesso, entro 14 giorni dalla data di
arrivo del prodotto presso la sede di restituzione oggetto
del relativo recesso per il quale (pena l'annullamento del
recesso stesso) dovrà essere verificata la effettiva
elegibilità del recesso (come da condizioni sopra esposte)
e/o la esatta identificazione del relativo
bene.
Per eventuali reclami potete contattarci a
seguenti numeri:
Tel. 0965811696 - Fax 09651875080
e-mail:siimsrl@siimsrl.com
Inoltre (relativamente a reclami), al momento
della consegna della merce il cliente deve verificare
l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e
qualitativa con quanto indicato nella fattura accompagnatoria o
documento di trasporto. In caso di difformità la stessa dovrà
essere segnalata immediatamente al corriere trasportatore
ed entro dieci giorni, via fax o raccomandata a.r., a
S.I.I.M. Srl. Pur in presenza di imballo integro la merce dovrà
essere verificata entro dieci giorni dal ricevimento, eventuali
anomalie occulte, relativi a difetti di fabbricazione, dovranno
essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata A.R. .
Ogni segnalazione oltre ai suddetti termini non sarà presa in
considerazione.
Prezzi
Tutti
i prezzi inseriti nel sito sono identificati IVA inclusa e
possono variare in qualsiasi momento, e senza preavviso,
relativamente a specifiche disposizioni impartite dai rispettivi
produttori o distributori per situazioni di mercato e/o di
variazione del cambio. In ogni caso rimarranno confermati i
prezzi indicati al momento dell'ordine inoltrato per i prodotti
risultanti disponibili e pagati, all'atto dell'ordine, mediante
Carta di Credito, PAYPAL o Bonifico Bancario
Anticipato.
Fatturazione
La
Fatturazione verrà ordinariamente emessa a seguito consegna
della merce acquistata. Le fatture verranno emesse in formato
elettronico (come da normativa vigente) e potranno anche essere
trasmesse copie eslusivamente descrittive in pdf (nel fine
settimana) automaticamente dai nostri sistemi via
e-mail ed in formato pdf.
Rimborsi
Qualora
sia necessario effettuare dei rimborsi (che per tutte le causali
sono soggette a nostra specifica autorizzazione) relativa alle
causali di: annullo ordine, reso merce, spedizione
parziale ed altre eventuali causali che dovranno
essere da noi autorizzate, la procedura seguirà regolare
emissione di nostra fattura per il pagamento ricevuto e
successiva nostra emissione di nota di credito per il relativo
rimborso che consentirà il pagamento nelle forme che
potranno essere concordate con il cliente unico ed eslusivo
beneficiario del rimborso. Tale rimborso verrà effettuato entro
il termine previsto di 30 gg., data nostra nota di credito, fine
mese.
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