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CONDIZIONI DI VENDITA: Resi e Riparazioni
Assistenza - Resi e
Riparazioni
Tale servizio è utilizzabile da tutti i nostri clienti e
consiste nel poter inoltrare delle richieste di riparazioni o
sostituzioni (in conformità alle specifiche disposizioni dei vari
produttori ed alle indicazioni da noi indicate nelle CONDIZIONI DI
VENDITA: Disposizioni Generali) sia per prodotti in Garanzia che
fuori Garanzia relativamente a resi e riparazioni o anche per
inoltrare richieste per supporto commerciale e amministrativo o
ancora per supporto tecnico.
Tali richieste devono essere inoltrate mediante apertura di ticket (Thread) utilizzando l'apposito servizio del nostro forum cliccando (nella condizione di loggato al nostro sito) nell'apposito nell'apposito link "ASSISTENZA CLIENTE:" visibile in basso a desta nel nostro sito alla voce Form Richieste e ASSISTENZA e cliccando poi su una delle delle seguenti aree ed aprire il relativo ticket (Thread):
- Area di supporto commerciale e amministrativo
- Area di supporto tecnico
- Area per Resi e Riparazioni.
N.B. se la tipologia della richiesta lo richiede allegare foto e/o documenti necessari!
E' importante indicare il prodotto, il numero d'ordine o la fattura di acquisto (se già in possesso) ed il problema riscontrato, che ci consentirà di poter rispondere con la massima urgenza e quindi velocizzare i tempi di risoluzione del servizio di assistenza. Ulteriore supporto ed assistenza è sempre disponibile contattandoci dirtettamente al seguente numero telefonico: 0965953549













